Этап 1 Первичный аудит отдела продаж
В первую очередь мы делаем 2-3 тестовых звонка Вашим менеджерам под видом тайного клиента и анализируем Ваши продажи
Исходя из аудита наш опытный специалист выявляет слабые места Ваших менеджеров
Наша профессиональная команда прописывает заключение и прогноз на рост конверсии в Вашем отделе продаж
Менеджер ZIZOR проверяет каждое домашнее задание и только в случае положительной оценки открывает доступ к следующему уроку
Мы даем доступ Вашим менеджерам на платформу для обучения, где будут тренинги наших московских бизнес-партнеров - видео уроки с тестами и домашними заданиями
Погружаемся в Ваши бизнес-процессы
Вместе с Вашими менеджерами прописываем скрипт, основные возражения и по 3-4 варианта обработки каждого из них
Каждый день в течение 3-х месяцев делаем тестовые звонки менеджерам и разбираем подробно каждое возражение
Слушаем звонки Ваших менеджеров и в конце каждого рабочего дня высылаем Вам наглядную таблицу, где Вы увидите эффективность и отдачу Ваших менеджеров
Тренируем менеджеров и увеличиваем конверсию
Ваши менеджеры не потеряют ни одного клиента
Увеличение количества заключенных сделок
Увеличение среднего чека
Анализ текущего уровня Ваших менеджеров для подбора инструментов, необходимых именно Вашему бизнесу.
Этап 2 Обучение Ваших менеджеров по тренингам А.Белочкиной
В результате Ваши менеджеры смогут легко обрабатывать даже самые сложные возражения.
Этап 3 Написание и шлифовка скрипта
Прогоняем Ваших менеджеров по скрипту с помощью звонков тайного покупателя
Анализируем результаты звонков и дошлифовываем скрипт
По итогу Вы получите грамотный и работающий скрипт продаж с вариантами обработки любого возражения.
Этап 4 Тренируем менеджеров
Вы видите эффективность своих менеджеров, а у менеджеров появляется мотивация к работе.
Этап 5 Подключение или интеграция CRM
Увеличение % совершения повторных покупок
Информация о том, на каком этапе сделки Ваши клиенты сливаются или совершают покупку
Построение воронки продаж и тд.
Менеджеры смогут легко контролировать каждый этап продажи, не теряя ни одного клиента.
Контролирует процесс обучения и использования скрипта, подстегивая Ваших менеджеров стараться больше
Каждый день специалист фиксирует результаты работы Ваших менеджеров
Этап 6 Сопровождение специалиста на всех этапах работы
Тренирует и помогает Вашим менеджерам
Ваши менеджеры находятся под чутким контролем специалистов, которые замотивированы на повышение Ваших результатов.
Все эти инструменты Вы легко сможете передать любому новому менеджеру. Таким образом Вы получаете полностью готового специалиста к работе, который будет показывать результаты уже через 3 дня.
